为什么知乎上有些人黑无印良品（MUJI）_-吴怼怼

无印良品在中国的地位岌岌可危。

连续降价十一次，还是没能挽回颓势。这种溃败，和品牌曾经的风光相比，有点儿惨淡。

伴随着中国经济的腾飞和消费文化的盛行，无印良品在进入中国市场之初，就经历了快速走红和繁荣扩张。

品牌没有意识到这是早期零售市场野蛮生长，品牌稀少的红利，还陶醉在设计的优越感和定价的侥幸里沾沾自喜。等到电商突袭、竞品风起、消费者成熟的后半场，矛盾陡然爆发。

消费主义退潮之后，大众逐渐回归理性。如今，用简单的「文青退潮」、「市场变化」，都不能粉饰无印良品在品牌管理上的失策。

企业一旦不知道居安思危，必然积重难返。在最近大量批评无印良品定价过高、缺乏护城河的声音里，我们想要厘清几个问题：

1、无印良品的发展过程中，到底忽视了哪几次危机信号？

2、无印良品的溃败，仅仅因为企业品牌定位出现偏差吗？

3、为何无印良品做不好「中国化」、「本土化」？

运气

无印良品诞生于日本上世纪90年代房产泡沫梦碎的前期。

经济在80年代已陷入停滞，民众消费欲望普遍较低。无印良品以低价为切入点来吸引顾客，宣传「造型简单且廉价的商品」。通过改良工序、简约包装，其在同类竞品中，价格压低了三成。

便宜，成了一个明显的标签。

这显然是一步好棋，让无印良品在日本迅速打开局面。最火的时候，日本的街道边，地铁站口，甚至便利店里，都有它的货架。

但无印良品在中国的走红，不是因为价格便宜，而是中产阶级的追捧。它的走红和文艺青年的发家史紧密相连。

80年代陶醉在琼瑶小说里的那一批人，90年代开始热爱摇滚，千禧年之后青春疼痛文学盛行，白衬衫和牛仔裤飘满了鼓浪屿的夏天。

可中国2001年才加入世贸，2008年才举办了奥运。当时的社会还不懂得物欲横流，文艺青年的审美和消费需求，急促而热烈，投射到实物上，根本找不到入口。

2005年，无印良品的出现正好弥补了这个缺口。

它以原研哉的「空」和「白」为设计思想，用「无品牌标识」但「设计简单好看」的款式，迅速收割了大批文青。

价格定位中上，随后成为中产阶级的新宠。

这给后来的批驳者提供了一种思路：无印良品如今的挣扎，是早期进入中国市场时对标「中产阶级」的定位失策，价格过高导致在下沉市场竞争时全面落水。

这种观点把品牌如今的困局，只归因为品牌最初的定位问题，有点儿太绝对了。

人们容易忽略掉的一个客观事实是，当年的无印良品在中国没有仓储中心，其在中国售卖的商品实际上都由中国厂家制造，出厂后运回日本，再按照供货计划运回中国。

这一来一回里，运输成本翻倍，远远超过本地自产自销的价格，加上增值税的成本，中国门店的商品定价远超日本。

就算放到现在，奢侈品在国内外的价格存在很大差距，也有关税的原因。定价高这件事，在最初，并没有问题。

真正的问题在于，一个在日本境内满大街的平民品牌，怎么到了中国就变成高大上的「文青专属」和「中产阶级标配」？当品牌信息在传播过程中发生未知的、难以控制的改变时，消费者在接受品牌信息时，出现了如此重大的认知差异，会不会给品牌造成隐患？

结果很明显。

当消费者知道无印良品在日本的价格和品牌定位时，有种被「欺骗」的感觉。这种负面感受使其对品牌产生了抵触和厌弃，丧失了品牌信任感。

这是无印良品忽视的第一次信号预警。

当品牌信息产生重大偏差时，品牌没有引起足够重视，传播策略上没有任何调整。

作为一个外来品牌进入中国，侥幸地收割了一批文青受众和中产阶级，又侥幸地让市场和消费者接受了高价，但从没有清楚认识到，这是品牌在中国这个特殊市场的特定时期内，被推上神坛、成为流行的运气，而不完全是品牌本身的实力。

摇摆

年轻的品牌不知道，命运的馈赠早就暗中标好价格。

活在侥幸成功的喜悦里，无印良品没有从设计和质量这种「硬实力」上乘胜追击，而是将主要精力放在了品牌形象的飙高上。

它的广告越来越偏爱运用长镜头的大片模式，自然风光的海报式渲染，来飙高品牌自身的高端和大气。虽然内容里还存在田野、大海等自然元素，但缺乏对收纳、洗护这些生活中朴素而细节元素的强调，缺少了生活杂货本身该有的「烟火气」。

这种「向上」的打法其实有点逞能。

一线城市里充斥着大量奢侈品、定制类品牌，无印良品凭借目前的工艺标准、品控能力和历史积淀，根本没有与他人较量的资本。顶尖商圈的购物中心宁可降低地租，会求着LV、Hermès入驻来拉高商场的受众定位，但无印良品还处在对租金讨价还价的食物链上。

回顾大部分以高姿态进场的国外品牌，后期的出圈都是往下走的。肯德基从洋气的汉堡包，做成了6块钱一顿的大众早餐，优衣库从日本的设计，做成了99元一件基础百搭款，但偶尔出个潮牌联名款，也能和年轻人一块儿玩起来。

但无印良品很少有过「往下」的姿态。它的一切，都给人过分严谨的距离感。

店内的货架摆设整洁有序，按类型明码标价，店员礼貌而恭敬，地面光洁如新。这一切看起来无可挑剔，但还是缺了生活。烟火气一样的生活，本该是多点儿色彩、多点儿杂乱的。

而今，面对一条、杂物社、NOME等线下生活杂货品牌的兴起，和网易严选等电商的强势，无印良品又急匆匆想要收回失地，陆续在河北邯郸、内蒙包头、江苏徐州等二三线城市开店。

从小众走向大众，扩大消费者群体的过程，到底是往上走，还是向下沉，无印良品的品牌管理者，真的很混乱。 从这一点来说，品牌策略早期不够清晰，可以归结为中国市场的特殊给出了误导信息，但后期还是如此蹒跚摇摆，是决策者思路真的不够清楚。

退潮

鲍德里亚在《消费社会》中提到，物质丰盈到一定程度，消费行为会取代生产行为，成为社会经济的主导。消费社会中，消费者更加追求商品的象征意义和符号价值。

2015年前后，中国市场迎来了消费文化的鼎盛期。人们的消费已经从实体商品上升到概念层面，从功能属性上升到符号层面。

一方面，品牌为了自身溢价，一直在努力给产品赋予更多的精神内涵和文化价值，忽略了产品功能性价值的提升，另一方面，消费者紧抓商品背后的象征意义和符号，进行炫耀性的消费和追捧。这导致商品文化价值和使用价值之间的平衡被彻底打破。

这似乎是中国消费社会的一个缩影：财富、成功、文化等虚拟的意义或概念，对消费者的驯化已经到了惊人的程度。消费者通过炫耀性消费来获取上述符号意义，并实现自身的社会价值。

时间在这里埋下一个伏笔，花团锦簇背后必有满目疮痍。

当消费者越发理性，甚至不在意别人的目光，不需要别人来定义自己时，符号的作用就消解了。

这种消解首先从中产阶级和文艺青年开始。他们不愿意光顾无印良品，因为一夜之间所有人都知道了这个品牌。

这背后是有原因的：抄袭大牌屡见不鲜，大量仿造设计中，到处外露的字母和帆布纹让大众对「明显标识」的品牌产生反感，连LV和Gucci都守不住自己的老顾客了。

「明显标识」虽然在品牌形象宣传中有重要作用，但也会让人觉得「聒噪」。欧美传承百年的匠人有着自己的坚持：奢侈品，高端的产品是骄矜的，这种把LOGO印在产品外表的做法，太过「简单粗暴」。

无印良品虽然没有品牌LOGO，但木色纹理和白色外壳，辨识度还是太过明显了。

过多的品牌曝光导致追捧者迅速增加，高端受众就丧失了对品牌的兴趣。他们偏好「安静的品牌」，享受信息不对称带来的优越感，「别人不知道我在用什么品牌，但看着就是厉害」。过于显眼的品牌标识，是暴发户炫耀的丑陋模样。

早期消费得起无印良品的中高端群体，在其不断走红，被迫走向大众的过程中逐渐远离了。他们不再想要这个符号来彰显自己的生活方式和社会阶层，甚至是急于摆脱无印良品的标签；而真正的奢侈品消费群体，又无法认可无印良品，毕竟设计和用料的精致程度远远够不上收藏价值。

这一次的退潮，是消费文化到顶峰后一个正常回跌，是消费者独立思考和理性消费意识的一次觉醒。

被推上神坛是消费者的选择，不是公司的选择，这偏离了品牌的最初定位，但品牌管理者着眼于短期利益，看着利润报表蹭蹭上涨的数字，只知道顺势而为，风控意识太弱了。

在一片喝彩声中，无印良品忽视了品牌危机的第二次重要信号。

2015年12月，上海淮海路755号迎来MUJI旗舰店。该店引入餐厅模式，面积3000余平米，开业当天排队超过百米。

这是无印良品的巅峰时刻，从此，它开始了阵痛生涯。

阵痛

这种阵痛是持续而惨烈的。

先是香港「毒饼干」、后有致癌天然水，食品和服装问题频发，让消费者「高价对应高质」的心理防线击垮。没有了高质，价格撑不起来，只能降价了。

连续降价十一次，都没能让消费者回心转意。单品最大幅的价格下调甚至达到40%，这严重削弱了无印良品作为「潮流的」、「独特」的生活方式的象征，也失去了同一圈层内社交时作为话题切口的可能性。

这对一个社交型品牌来说很可怕。

像美的、格力这种产品型品牌，属于功能型产品品牌，品牌信息主打质量牌。消费者通常会讨论空调的制冷效果、能耗比，但很少会通过个体所用的空调品牌，去判断其「社会阶层」和「审美品位」。

但无印良品不一样。和星巴克、喜茶类似，无印良品属于社交型品牌。这类品牌的品牌溢价是通过社交行为给予支撑的。

这种支撑体现在，一方面，同为无印良品的爱好者，会拥有较为相似的消费观和价值观，他们集聚在一起，集体想法会强化个体对品牌的忠诚度。

另一方面，社交型品牌在线下布局时，擅长使用「第三空间」的打法，来完成顾客的留存和转化。

举例来说，星巴克是典型的商务型社交空间。店内光线一般柔和偏暗，座位分散错落，满足商务会谈的私密性。同时配备充电接口，部分店内还有纸笔，提供商务便利性。

对消费者需求的精准满足延长了消费者店内停留的时间。在商务场景中，消费者除了消费咖啡，还会购买甜品、果汁、轻食等。

但无印良品对第三空间的需求满足，来得迟缓而错位。

首先，书店空间内没有设置座位阅读区，无法延长顾客停留时间来完成购买转化。其次，书店内提供的书籍很多为日文原版或者日文翻译书，内容涉及家居用品、断舍离、园艺和厨艺等，这样的书籍主妇逛起来才更带劲，文青倒是难有容身之地。再者，门店也很少租借或分享空间给其他消费品牌或文化艺术组织做活动场地。第三空间的功能实难发挥出来。

文青在这里裸泳，自然要上岸的。去钟书阁、诚品书店这种品类更全的书店，岂不比在无印良品浪费时间要好。

倨傲

线下空间比不上诚品书店，线上电商拼不过网易严选，下沉市场打不过名创优品，无印良品这个师傅，在带动一系列生活杂货品牌发展之后，自己越来越跑不动了。

和无印良品一起在消费文化中成长起来的那一代文青，也已经老了。他们有的步入中年，转向更高阶的消费，有的挣扎在生活里，转向更克制理性的选择。

最重要的是，文青们都长大了。他们中有人爱听摇滚，有人爱喝手冲，话剧迷也不在少数，这些个体都走向了更为成熟和细化的路径分野，在细分领域深谙自己的消费需求。

但无印良品还在提倡「一站式购物」的理念，真的太弱了。

实际上，一站式购物只适合电商和大型商超，不太适合无印良品，因为无印良品能够提供的选择极其有限。

市面上现在同时竞争的品牌太多，消费者的选择也太多了。品牌吃掉早期的红利之后，很难再出现那种死忠粉，对一个品牌中的所有SKU都保持好感，一般都会有所选择，有所不选。

超级用户的价值只在于扩大他们购买的品类，提高客单价。单纯依靠这群超级用户维持或上涨销售额，几乎不可能。

品牌延伸的路径中，有一些延伸是很巧妙的，保持了原有品牌调性的统一，比如爱马仕从手包到香水，但是有些品牌的延伸让人莫名其妙，比如雅马哈从钢琴到摩托车。

无印良品从家居、日化延伸向食品，这类零食类产品单价低，复购率高，利润空间也较高。同时，餐饮和酒店的引入，仍然坚持着高端定位的步伐，深圳的MUJI住宿一晚价格在950元左右，比同类酒店高出不少。这更像是一场对营业额的自救，而不是对中国市场三思而后行的结果。

整体而言，无印良品对中国市场的态度还是有些倨傲了。他们赶着早班车来到这片土地，淘了第一桶金并发家致富，但是并没有想好好在这片土地精耕细作。

他们在中国门店里贩卖的产品，很多是东京的设计师坐在家里想象的中国人的需求。尺寸和适用性于中国消费者的需求根本不匹配。

一条适合中国床铺的床单尺寸，花了整整14年，才调整过来。大大小小的收纳框格摆满了货架，但根本不知道中国的收纳文化，并没有日本那么极致。直到去年9月，无印良品才在中国成立了一家开发事务所，来研究国内的流行文化和生活方式。

那么多品牌进入中国，都知道本土化的重要性，无印良品偏偏不重视。

不重视的背后，还有不了解。

事实上，以原研哉为代表的设计师们，一直强调无印良品的「空」和「白」，这种简约自然很大程度上来源于日本的禅宗思想，比如笔记本的封皮要用木色，来体现纸张「取材于木」，内页的纹理要让消费者感受到树木的纤维，纸张的味道要能让人联想到森林和泥土。

日本佛学里的空寂是相对压抑和微缩的，这和日本社会长久以来的低欲，民族性格中的谨慎紧密相关。但这种思想在中国社会里，并没有那么强的根基。

中国的禅宗思想更提倡旷达，是「明月松间照，清泉石上流」的静谧，是「行至水穷处，坐看云起时」的初心。这比日本的「物体联想法」设计，多了有一层主观态度上的深意。不仅看到物体，联想到景色，还要有心态的磨炼和人生的坚持。

这解释了为什么从设计的情感层面来说，无印良品的走红只会是一时，很难长久。

设计要做中国人的设计。这句话听上去无聊但有用。如果文化上内在的接近性和亲近感丧失了，品牌很难与消费者达成长久稳定的情感共鸣。

近日，MUJI中国新任董事总经理清水智称，2023年底之前，公司会将中国市场本土化商品的比例提升至生活杂货部门商品总量的50%，来应对中国内地市场业绩增速放缓的事实。

这或许是日本文化里的妥协，但也是必须做出的改变。中国的市场环境和消费者都成熟得太快，无印良品这次要快一点了。

评论区

萧暮: 怎么说呢它把价格再降降品质保持不变还是有回头客的毕竟质量不是nome之流可以比的其初心不就是物美价廉吗 👍🏽50 💭N/A IP 🕐2019-09-30 16:09:08

│ └── 你觉得呢: 我对无印良品最明显的一个印象一个是之前我花三十多还是四十多买的一个小喷壶，另一个就是一百多一个的马克杯 👍🏽7 💭N/A IP 🕐2019-10-18 14:32:37
│ └── 林志鹏: 主要是太贵，全场5折，相信会火爆 👍🏽9 💭N/A IP 🕐2019-10-21 18:19:01

李纯信: 名创优品：没错，都是我干的 👍🏽48 💭N/A IP 🕐2019-10-12 18:31:27

│ └── 玩游戏就是要赢: 名创算了，讲道理他家的东西除了一些没什么区分度的可以用用便宜货，其他的恕我直言，全是辣鸡…… 👍🏽11 💭N/A IP 🕐2019-10-21 02:52:50
│ └── 西柚: 然而事实上就是无印良品在国内应有的生态位被名创优品截胡了，而且不要小看名创优品，我在地球另一端的阿根廷都看到过名创优品的门店 👍🏽11 💭N/A IP 🕐2019-10-21 20:41:36
│ └── 玩游戏就是要赢: 我绝对没有小看名创，无非是用户群体不同呗，我自己也不喜欢无印，价钱虚高。但是我确实是用过了两家的东西才说的这话，关于质量对比，我是从实际出发的，谢谢。 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-21 22:01:27
│ └── 玩游戏就是要赢: 而且阿根廷看到名创能说明什么呢？无印早就在欧美几乎每座城市都有门店，我们就事论事，讨论成功失败的原因，也要正视不同品牌的改进空间，不是么？ 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-21 22:02:37
│ └── 比尔贾: 去过欧美吗？美国只有纽约和洛杉矶。。。别瞎黑 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-12-18 12:34:57
│ └── 玩游戏就是要赢: 那真是不好意思，最起码费城也有，科隆，法兰克福都有，你去过欧美吗？[惊喜] 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-12-18 16:16:02

知识小偷: 无印良品太贵了 👍🏽18 💭N/A IP 🕐2019-10-16 14:47:21

春天不是读书天: 我可能最无语的就是muji的年计划笔记本了，买了个2019年的笔记本打折五十多买的，但里面日历全是日本的节日，我？？？你既然在中国卖这个难道不本土化的吗 👍🏽16 💭N/A IP 🕐2019-10-20 09:02:21

日的一声打成糊糊: 一双袜子28，质量也不比我在特步买的三双29的质量好啊🌚🌚🌚无印良品也就那样，质量对不起它的价格。 👍🏽58 💭N/A IP 🕐2019-10-03 16:36:41

│ └── Olderyang: 无印良品的质量真没得黑，我无印良品的袜子3年了还没松垮现在还很有型，我无印良品的衬衫挂在自行车后座卡在轮胎一侧摩擦到家，洗晒后一点痕迹看不出来，不得不承认无印良品的东西真耐操 👍🏽14 💭N/A IP 🕐2019-10-03 17:13:58
│ │ └── 日的一声打成糊糊: 难道我进了假店？也不对啊，我不是网上买的，就是实体店，那袜子洗水穿过之后发白还变形🌚 👍🏽12 💭N/A IP 🕐2019-10-04 03:09:22
│ │ │ └── 乾坤毋用: 可能是品控不行 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-18 10:03:27
│ │ └── 小鸟kottory: 问题特步的也挺耐操的… 👍🏽7 💭N/A IP 🕐2019-10-13 01:26:11
│ │ └── 望着天的小毛驴: 无印良品衣服质量很差 👍🏽2 💭N/A IP 🕐2019-10-18 14:55:39
│ │ │ └── 也许吧: 衣服我不评价啊，但他家袜子是真的好穿 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-18 16:32:45
│ │ │ └── 望着天的小毛驴: 内裤洗一次变裙子[大哭] 👍🏽2 💭N/A IP 🕐2019-10-18 17:38:09
│ │ └── 鄙人张麻子: 别提了，买过内裤，没多久就失去弹性，比优衣库贵，质量差的不是一点半点 👍🏽3 💭N/A IP 🕐2019-10-18 18:37:05
│ │ └── 海岸: 不要洗地了 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-21 13:55:27
│ │ └── 小聪明: 质量个人感觉确实不错，我是拇外翻宽脚，他家的帆布鞋高频率穿硬是穿不坏，买的更晚的李维斯已经破的不能穿了 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2020-04-28 21:34:11
│ │ └── 夏天的冰镇西瓜: 对，一直买他家的袜子很好穿，不过可以选择打折的时候买 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2020-07-10 23:14:39
│ │ └── 知乎用户kPOf4X: 别吹了。网易严选10块以内一双的绝对吊打，虽然网易严选也是坑。但是一对比来看还是良心。 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2021-08-06 12:44:10
│ └── Mikan: 你要这么比的话，nike，ad的普通袜子，三叶草矮袜，50一双，也应该没有特步的结实啊，因为那袜子本来就很薄 👍🏽6 💭N/A IP 🕐2019-10-13 13:49:36
│ │ └── 无情也无意: nike的袜子真不行。。99的居然掉色[捂脸][捂脸]我穿白鞋子才发现 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-19 09:53:59
│ └── panbros: 请把不比改成不如[调皮] 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-15 11:06:34
│ └── 何大壮: 纯色棉体恤990日元三件，既能当睡衣穿也能打底甚至外穿，诚如文章所说因为产地和税费原因导致国内价格远高于日本本土价格，但说质量不行那就真的扯淡了，同价位20多人民币一件体恤哪个牌子的能打？ 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-21 11:38:16
│ └── Kl11: 可是我为什么要一双袜子穿3年。。。。 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-22 10:21:05

RedTornado: 我刚买了件无印良品的衬衫 99…质量真的很棒呐 👍🏽2 💭N/A IP 🕐2019-10-19 20:26:20

热可可: 其实就是买的太贵，我在日本用无印都觉得贵。然而，无印在国内的价格设置不是日元汇率换过来卖，而是日元价格拿掉一个0在卖。这个吃相太可怕了 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-21 15:55:49

刘洋: 文中提到了店员礼貌而恭敬，然而有的店工作人员傲慢得很，有次离营业时间结束还有十分钟，店里的工作人员每分钟喊一次“马上打烊，请尽快选购”，打烊之后几个人围上来一直重复“已打烊，请离店”，感觉不像逛商场像在逛博物馆[摊手] 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2020-05-13 18:15:25

│ └── 大喇叭: 不好意思，十点准时关门这是规定，可能会打扰您，如果不喊的话会来更多的顾客，毕竟下班点都想早点下班。 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2022-06-25 03:27:43
│ └── 刘洋: 两个人像卫星一样围着我们转，边转边说，关键当时离营业结束还有10分钟[思考] 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2022-07-23 12:47:07

yong lee: 三年前给高中女儿买无印羽绒服一点也不保暖，现在大学了买了件CK的好暖啊…[酷] 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-11-28 17:12:33

安涯: 价格贵，替带品又一大堆，而且人家还便宜 👍🏽18 💭N/A IP 🕐2019-10-16 15:02:26

ssssss: 只能说无印良品在日本绝对不是个便宜货……在日本他所有产品几乎都有便宜很多的替代选项，也算是面向日本中产才能比较随意的买了 👍🏽17 💭N/A IP 🕐2019-10-15 08:14:31

│ └── 狼小明: 那就奇怪了……我去日本玩时一件衬衫常常几十到100rmb不等，做活动的甚至能便宜到33块这种低价。 👍🏽3 💭N/A IP 🕐2019-10-20 00:18:00
│ └── ssssss: 不否认有这个价位的东西，但你真在日本生活你就会发现muji那些生活用品锅碗瓢盆都不是便宜的东西，整体muji真的不便宜了，比如今天刚图好看买了六千日币的锅，但六千在超市啊ニトリ啊什么的能买比这个好很多不错的锅了，muji好看是最大的卖点，谁全家都是muji的东西绝对是土豪 👍🏽4 💭N/A IP 🕐2019-10-20 00:59:37
│ └── 狼小明: 了解了，谢谢 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-20 09:42:13
│ └── Simon: 哎muji的生活用品是真的贵，我还不如daiso之类的解决了，他们家感觉就衣服稍微便宜点，短t和袜子比较划算 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-26 08:38:43

贵阳果黑第一名: 这是。。在哪抄的吗？ 👍🏽17 💭N/A IP 🕐2019-08-12 16:58:07

│ └── 吴怼怼: 首发同名公号，虎嗅等平台转发 👍🏽35 💭N/A IP 🕐2019-08-13 19:48:17
│ └── 马大强: 难道就不从产品方面去分析一下吗？无印良品的衣服码数偏瘦，样式低调，价格贵。能接受这种审美，并且消费起这个价位衣服的消费者，基本上都是中年人。但是中年人又穿不上。这点优衣库就做的明显好。 👍🏽51 💭N/A IP 🕐2019-10-18 14:58:01
│ └── kururi: 20多岁爱穿的路过… 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-20 08:05:06
│ │ └── 马大强: 你这个年级的，选择优衣库的都不多。 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-20 08:12:27
│ └── 春天不是读书天: 衬衫一百多两百多一件不算贵吧，正常价格吧 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-20 08:52:54
│ │ └── 马大强: 主要是款式，这个年纪难道不应该去追求潮牌，球鞋吗？ 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-20 11:38:54
│ │ └── 言烟: 不是所有人都喜欢潮牌 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-20 12:48:26
│ │ └── 春天不是读书天: 他的衬衫 T恤打底衫这些我觉得还行，基础款挺好搭的，所以这些时常在买，其他的就算了，真的不太好看 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-20 15:38:53
│ │ └── 马大强: 基础款的版型和质感都很好，但是不适合稍微有点发福的人士，180配套的肥瘦是104，这得瘦到140斤才能穿的舒服，太难了。 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-20 16:10:37
│ │ └── 春天不是读书天: 哈哈哈我微胖还好，穿M号一般没问题，无印良品本土化做的不行，鞋子以前只有日本码还得换算，现在才开始贴欧码，还有我上次买的年计划本，日历上全是日本节日，我看日本节日干嘛，哎一言难尽，但他的基础款衬衣t恤打底衫或者文具我还是挺好看的 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-21 00:08:54
│ └── 张亦知: 你说miji别的产品贵就算了，可衣服真的是良心价，很多比优衣库都便宜还要怎样 👍🏽4 💭N/A IP 🕐2019-10-21 20:12:12
│ └── 马大强: 成人服装价格对得起它的质量，但是码数极端不全。 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-21 23:00:17
│ └── 周周周周大智: 并不是噢，muji 的衣服比优衣库的衣服贵很多。今年出的泡泡衬衫系列，优衣库的卖150左右，无印的卖300。 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-22 01:53:17
│ │ └── 梨猫: 好久没逛muji，昨天去了一趟，被价格惊住了，男士衬衫原价才178，打完折140多点，比优衣库的价格都便宜，我对muji的印象还停留在一件衬衣300+的价格时代中，所以muji这几年降价是降的多厉害啊 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-27 07:40:33
│ │ └── 生气了吗: 不知道你去的哪里，重庆解放碑这里的muji，，还是一件薄毛衣499的状态 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-11-24 12:42:15
│ │ └── 梨猫: 我在苏州 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-11-24 19:59:50
│ └── 陽炎: 是真的muji衣服价格很良心 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2021-02-24 10:02:43

德米安: 无印良品是主打线下的，最新款式线下先上，热卖款式优先供应线下。线上款式品类永远不足缺货。曾经和muji里面的人聊过，他们确实不重视线上。而他们的线下服务确实好 👍🏽16 💭N/A IP 🕐2019-08-24 19:39:27

│ └── 峰峰峰: 无良印品有什么服务吗？ 👍🏽31 💭N/A IP 🕐2019-10-16 12:00:08
│ │ └── 知乎用户rntOK3: 日式服务呗，不打扰就是最好的服务 👍🏽31 💭N/A IP 🕐2019-10-18 09:38:42
│ │ └── 世子: 用户名警告⚠️ 👍🏽2 💭N/A IP 🕐2019-10-18 15:31:59
│ │ └── 德米安: 哈哈，我一进门就跟着我的这种店一般我会被吓走[捂脸]，喜欢自己看，看到有喜欢的自己试穿，有问题的再去问服务员。本人性子软，服务员太热情太能说，容易被忽悠买到自己不喜欢的 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-18 23:02:09
│ │ └── 豹子头零充: 没有服务就是最好得服务？[思考] 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-22 03:06:06
│ │ │ └── 一颗苹果: 那看来无人超市是最好的服务了，哈哈 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-22 15:10:21
│ │ └── 峰峰峰: 那自动售货机机怕是比无良印品服务还要好哦 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-29 18:04:39
│ │ └── WRT: 只不过到中国贵了而已 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2021-02-20 16:47:19
│ └── 小菜刀: 服务？？我第一次去就被吓死了，手里拿着一杯喜茶，没有摸任何商品，突然冲过来一个人，严厉的请我出去，说带饮料不能进去。当时的场面，吓得我我还以为自己偷东西了呢。 👍🏽17 💭N/A IP 🕐2019-10-18 15:37:47
│ └── 潜川闲人: 杭州西溪印象城么？喜茶就在无印良品边上！！！ 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-18 16:05:11
│ │ └── 小菜刀: 广州的[微笑] 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-19 15:13:44
│ │ └── 放荡不羁爱吃肉: [捂脸]广州哪家店，以后我不去 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-20 12:28:19
│ │ └── 小菜刀: 东站 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-20 16:07:51
│ └── 德米安: 我也越到过，不过说的比较客气，我遇到的muji里面小哥哥小姐姐都很好 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-18 22:57:58

小黄油饼干: 说白了就是有钱的看不上。看上的买不起 👍🏽14 💭N/A IP 🕐2019-10-16 23:17:49

五十岚赤雪: 喜欢简单好看的设计就是喜欢青春痛文学的文青？ 👍🏽11 💭N/A IP 🕐2019-10-17 06:02:52

雪地白身: 好吧，我知道无印良品干啥的了， 👍🏽8 💭N/A IP 🕐2019-08-18 18:38:44

│ └── frankinside: 无印良品哪里无印了，搞成轻奢品牌了，名不副实了 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-22 11:28:12

绅士缘: 客观来说它的设计做得是真的不错，不过在中国定位确实问题很大 👍🏽6 💭N/A IP 🕐2019-10-16 10:44:13

知乎用户0oliid: 分析的很好啊 👍🏽6 💭N/A IP 🕐2019-08-15 10:01:56

无厘头鸠研究员: 楼主从文化内核解释的观点很独到，日本的极简主义是压抑和低欲，而中国的极简主义是豁达和联想，如留白。 👍🏽5 💭N/A IP 🕐2019-10-18 12:06:10

李林: 请问关于"中国的禅宗思想更提倡旷达，是「明月松间照，清泉石上流」的静谧，是「行至水穷处，坐看云起时」的初心。这比日本的「物体联想法」设计，多了有一层主观态度上的深意。不仅看到物体，联想到景色，还要有心态的磨炼和人生的坚持。"这段话，如果拿这个来作为中心思想，那么例子里的笔记本应该怎么设计呢？ 👍🏽4 💭N/A IP 🕐2019-10-18 09:21:15

知乎用户USOxTV: 一线城市里充斥着大量奢侈品、定制类品牌，无印良品凭借目前的工艺标准、品控能力和历史积淀，根本没有与他人较量的资本。顶尖商圈的购物中心宁可降低地租，会求着LV、Hermès入驻来拉高商场的受众定位，但无印良品还处在对租金讨价还价的食物链上。这一段写得很好啊！ 👍🏽4 💭N/A IP 🕐2019-10-18 00:45:07

Lyn0501: 做不下去还不是因为贵，他家一个自己贴牌的电热水壶899，我买个贴牌飞利浦才199，估计还是一个代工厂的。 👍🏽2 💭N/A IP 🕐2019-10-20 18:30:15

刑天: 无印良品价格贵就贵吧，在中国售卖的商品还大剌剌地不替换日文价格标签。日元换算成人民币再翻个倍就是中国的售价。这不是欺负人么。 👍🏽2 💭N/A IP 🕐2019-10-18 23:59:57

知乎用户v5eGsp: 所以数据 reference 在哪？一篇充满人民日报味的文章 👍🏽2 💭N/A IP 🕐2019-10-18 21:59:43

龙盘七: 几点就可以讲清楚的东西一大堆一大堆一大堆的废话…知乎付你稿费的吗,太浪费阅读时间了.而且很多废话还特别矫揉造作… 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-11-23 00:52:46

鲁小一: 款式并不好看啊，甚至有些土，难道是我的审美有问题？ 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-22 15:08:18

糕糕: 分析的很有层次感 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-22 11:46:13

RunningVegeDog: 我在日本读书，打工一小时2500的时候都嫌弃muji贵，回国肯定更受不了10算的汇率了。现在稍微好一点，基本都是7算8算的样子，但放在中国还是挺贵了 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-22 01:31:31

笔芯: 无印这是给国内制造海运和国家税收贡献了多少钱啊[飙泪笑] 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-21 20:49:56

hhh: 去日本旅游时候逛的无印并没有文章里说的那么便宜啊？至少衣服肯定比优衣库gu之类的贵，我在国内看到无印100+人民币的陶瓷茶杯，日本同款也要60+人民币，在哪国都不是个便宜的价格 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-21 20:46:21

应是你肥我瘦: 我在日本留学来着，无良印品是真的让我惊呆了，记得前两年回国前看到他一个布的包包卖5000日元（两年前的汇率大概三百不到），我还说这包包挺好看也不贵就买了，回国逛街的时候看到无良印品当时听说国内价钱很贵我就想进去对比下价钱，没想到那个包同款，卖五百五，我是真的惊呆了，是真的牛逼，以日本的消费水准来说这个包实际上比日本贵了四倍不止，真的垃圾，从那以后看见这个牌子就恶心，在自己国家就是个平价牌子去了中国就牛逼轰轰把自己当奢侈品牌了？也不知道哪来的勇气，后来还各种公关神操作，这牌子在中国本来可以混的跟优衣库有的一拼的，一手好牌让他打成这样。 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-21 18:36:44

木先森: 偶尔会去无印良品逛逛，那些东西的价格真的是降过十一次价之后的价格吗。。。。 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-21 03:36:09

同乐落幕: 当我第一次知道这个牌子的时候，我就觉得并不好，没有设计，就是最好的设计吗？价格虚高，很多东西根本就不值。凭什么卖的贵～ 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-20 11:19:55

炽颜.夜: 省的钱买名创优品啊哈哈哈 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-19 14:30:42

蹄髈: 质量可以但是谈不上设计更没性价比。简单说就是用料很好的便宜货卖出高价。 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-19 03:18:26

三千世界: 无印良品的衣服什么的还是可以。特别是衬衫用洗衣机也没事 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-18 13:49:12

香雪: 无印良品有一次真的把我激怒了。本来在我们水游城有一家中等规格的无印良品，蛮大的但是没有餐厅那种。我经常爱去坐会儿，因为他们沙发区很大，沙发很软我很喜欢，那家店我记得很清楚，有8个沙发，我去沙发上躺会儿看会小说然后我肯定会买一两样东西，笔本子水零食或者化妆品之类的。他们家沙发确实讨人喜欢，基本坐满的，购物累了的游客都喜欢来坐一下。然后呢突然有一天，他们家撤了2个沙发，只留了6个，然后沙发上写上仅供试坐，请勿休息什么的标签……我再也没去过那家无印良品。我不知道是什么导致他们这样的行为，哪怕被客人坐坏哪个沙发我都觉得不该这样。他们沙发那边带来了多少人流量啊。深井冰。不高兴去了。 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-18 01:24:18

│ └── 春天不是读书天: 这我觉得无印良品没毛病呀，是你想法有问题吧，这东西本来就仅供试坐，一个二个都去休息很久，那别人要买想试的怎么办？无印良品提供卖东西的，又不提供休息服务的，怎么就能把试用品坐得理所当然我不是很理解 👍🏽18 💭N/A IP 🕐2019-10-20 08:59:57
│ │ └── 香雪: 你说的有道理，沙发本来是用来展示和卖的，行为本身是无可置喙的。我之所以这么激动，可能是是因为时间久远的关系，因为这家店离我家很近，且已经开了十年之久，来这边逛街顺便休息一会儿是我平时的日常，这个习惯维持了估计有七八年。而且这家店也确实原来因为沙发区宽敞、舒适(格局比其他店舒服很多)，因此引流并受惠不少，所以我不太理解为什么做出那样的决定。是我有问题，把这一家杂货店提供的沙发区作为休息区的理所当然。我当时处于一种习惯被强行改变的没有理智的愤怒感中。谢谢回复 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-24 15:21:46
│ │ └── 春天不是读书天: 嗯嗯，互相理解互相理解 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-27 23:25:42
│ └── 品一: 那个沙发本来就是供试坐的，坐着觉着舒服的人可以买一套回家。就像宜家那么多床都可以试躺，但不是为了让人躺着睡觉的（当然结果还是有大爷大妈去组团占床）。 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-22 13:34:21
│ └── 香雪: 谢谢回复，我在上一层回复了，是我一时间有点激动没有理智思考问题。 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-24 15:23:04

谷风不起: 写的很好。我喜欢你的文风。 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-17 20:17:35

青叶神教大祭司: 可是muji在日本也不便宜啊 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-16 20:28:33

│ └── 牧心: 哪有，无印本来就跟白雪似的，我在日本三支笔十块，中国呢，一只十块 👍🏽2 💭N/A IP 🕐2019-10-18 09:13:25
│ └── ssssss: 10rmb现在换过来150日元左右买三支muji的笔？如果不是要闭店重装什么的セール怕不是你梦中的muji 👍🏽4 💭N/A IP 🕐2019-10-18 12:03:06
│ └── 青叶神教大祭司: 罗森一支三菱就108好吧，当然现在110了。和国内淘宝一个价 👍🏽2 💭N/A IP 🕐2019-10-18 12:09:36

Dzerzhinsky: 消费主义退潮了？ 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-16 03:08:50

│ └── 905号填充品: 消费降级了，但消费主义大概是不能退潮 👍🏽18 💭N/A IP 🕐2019-10-17 08:53:05

霧裡看花: 说实话，日本的产品我是没有欲望去消费，感觉他们的设计都是禁欲系。。。看着感觉有点压抑。 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-22 17:49:10

pablolee: 在我妈和邻居大妈的口中，无良印品还行，就是有点贵。 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-22 16:33:49

leeathrun: 或者说他们坚持原则？ 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-22 15:26:29

Mac Mac: 产品设计有问题同质化严重以至于直接被廉价淘宝货山寨秒杀同样的简单小物比网上贵N倍谁会去买另在日本其实无印良品也是逛的人多买的人少以至于已经开始尝试开生鲜店了 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-22 14:51:21

无求: 以往所谓奢侈品之所以被追捧是因为大家都买不起房车，现在豪宅车才是身份炫富的硬通货，一身名牌反而被视为浅薄廉价的装豪。 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-22 14:36:43

丧病的大绅士: 他为什么不租个仓库…… 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-22 13:55:47

是猫是虎是木: 就是贵，贵的没有道理那种 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-22 13:16:46

蔡小帅: 三个字：太贵了。进去拿起一个产品，上面写着1000円100元，看到这个我还买我就真是个xx了 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-22 13:15:55

kshatriya: 哪来那么多有的没的，很简单就是做工、设计和品质匹配不了它的价格和定位 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-22 11:51:36

么么哒: 对于我这种刚毕业的穷学生，无印良品我还真的买不起[捂脸] 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-22 07:48:47

YAMATO: 估计跟房价高有关系[大笑] 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-22 06:45:43

Bible Bullet: 一百多一个的笊篱我就觉得nmb离谱儿，当时我就跑了 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-22 04:14:45

Ling: 反正在我们这生意好得很，完全没有要凉的迹象 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-21 21:27:14

韵神逸: 徐州的，路过无印良品很多次，但从未想过要进去，毫无吸引力。 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-21 19:38:55

除了帅一无是处: 东西不错，但是定价有点太高了 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-21 14:12:26

Samizdat: 写得还是很好的，就是有一点不敢苟同。现在不仅中国全世界都在经历消费主义的回潮，logomania重新回归，这点你看tisci上任bbr第一件事就是换logo和设计monogram就知道了，同样连hedi也是给新celine设计押花。无印良品恰巧是logo太不明显，早些年流行的极简不再受消费者青睐，同时质量和设计没同步提升，从而被逐渐抛弃。说的不好听，现在不少人可能宁愿99去隔壁买一件ut也不愿意无印良品消费。 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-21 12:04:23

│ └── 品一: 说logo明显不受欢迎的真的要看看现在大牌都在卖什么，甚至看看潮牌，看看卖鞋的也行呀 👍🏽1 💭N/A IP 🕐2019-10-22 13:37:01
│ └── Samizdat: 是的，现在都在往logo做大的方向发展，社交媒体的兴起让人们重新回归到了对logo的狂热。追求包豪斯或者说极简可能已经是上个趋势了 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-22 16:54:05

成强: 说明之前赚的太多了，所以转向也转的慢 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-21 08:58:42

元宝: 东西贵，但是少标识这点比较合好 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-21 08:20:58

奇奇子吃榴莲: MUJI真的活该！ 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-21 01:33:14

Graviton: “可惜大家现在都在用壁虎了，不能彰显我的睿智了[飙泪笑]唉，好忧伤”大概是，这样的感觉？？ 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-20 23:22:26

Ra·Titan: 教师节送老板礼物，三福熏香卖四十多，包装国潮一类蛮好看的，无印一百多，简约到简陋的地步，呵呵 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-20 15:23:16

妙蛙种子顶呱呱: 这个文风我看的头疼 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-20 09:38:04

笔间阡陌: 米家有品可以取代 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-20 09:25:10

飞翔的石斑鱼: 我就希望笔降价，结果新款涨价了 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-19 15:13:46

知乎用户8KU9l7: “一条、杂物社、NOME等线下生活杂货品牌的兴起，和网易严选等电商的强势，无印良品又急匆匆想要收回失地，陆续在河北邯郸、内蒙包头、江苏徐州等二三线城市开店。”然后第一家muji开到包头的时候，包头还没有杂物社没有nome没有一条 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-19 15:00:55

羽商商: 你说的都对但是懒人沙发真的好用 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-18 13:14:12

知乎用户ak6e5c: 价格贵，质量一般，地区无货， 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-18 09:09:46

mentality: 在日本定价和在中国差不多吧，主要是日本人收入高。 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-17 23:20:42

寒州: 当代贫穷大学生表示吃不起肯德基 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-17 20:30:06

│ └── 耦合器: 肯德基越来越贵了，已经转汉堡王啦 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-22 16:34:20
│ └── 寒州: 汉堡王不是据说更贵么！？ 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-22 19:03:25
│ └── 耦合器: 我都是用汉堡王会员和口碑买，不贵 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-22 19:20:52
│ └── 寒州: 学到了(^▽)/★☆ 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-23 15:21:46

照烂龙鳞: 写的很好 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-17 01:37:57

Mikan: MUJI几个旗舰店天天爆满，连餐厅都得排队呢 👍🏽0 💭N/A IP 🕐2019-10-13 13:51:28

│ └── 怎么肥四: 龙之梦的店去了N次也没见餐厅排队，就餐的人也是寥寥无几，商品店也是看的居多 👍🏽5 💭N/A IP 🕐2019-10-18 10:51:05